Ogni giorno investi tempo e budget in newsletter, post social, campagne ads. Ma quando arriva un nuovo cliente, sai davvero da quale canale è arrivato?
Senza tracciamento, stai volando alla cieca. Potresti investire migliaia di euro in un canale che non converte, mentre ignori quello che funziona davvero.
La soluzione si chiama UTM tracking: un sistema semplice per etichettare i tuoi link e sapere esattamente cosa funziona.
Cosa sono i parametri UTM
UTM sta per Urchin Tracking Module, dal nome dell'azienda che Google ha acquisito per creare Analytics. In pratica, sono etichette che aggiungi agli URL per identificare la provenienza del traffico.
Hai mai visto un link lunghissimo pieno di codici dopo aver cliccato su una pubblicità? Quei codici sono parametri UTM.
URL normale:
tuosito.it/prodottoURL con UTM:
tuosito.it/prodotto?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lancio_estate
Quando qualcuno clicca su quel link, Google Analytics registra automaticamente le informazioni e le associa alla visita. Così sai che quel visitatore è arrivato da Instagram, tramite i social, durante la campagna "lancio estate".
I 5 parametri fondamentali
Esistono cinque parametri UTM standard. I primi tre sono essenziali, gli ultimi due opzionali.
1. utm_source (Obbligatorio)
Identifica da dove viene il traffico. È la piattaforma o sito di origine.
Esempi: google, facebook, instagram, newsletter, linkedin
2. utm_medium (Obbligatorio)
Indica il tipo di canale o mezzo di marketing.
Esempi: cpc (pay-per-click), email, social, banner, referral
3. utm_campaign (Obbligatorio)
Il nome della campagna specifica. Ti permette di raggruppare tutti i link di una stessa iniziativa.
Esempi: black_friday_2026, lancio_prodotto_x, newsletter_gennaio
4. utm_term (Opzionale)
Usato principalmente per le keyword nelle campagne a pagamento.
Esempi: scarpe_running, consulenza_marketing
5. utm_content (Opzionale)
Utile per i test A/B, differenzia varianti dello stesso annuncio.
Esempi: banner_rosso, cta_scopri_di_piu, video_30sec
Inizia usando solo source, medium e campaign. Aggiungi term e content quando hai campagne più complesse da testare.
Come creare link UTM
Hai due opzioni per creare i tuoi link tracciati.
Opzione 1: Campaign URL Builder di Google
È lo strumento ufficiale e gratuito. Compili i campi e genera automaticamente l'URL completo. Cerca "Google Campaign URL Builder" e assicurati di selezionare l'opzione per GA4.
Opzione 2: Costruzione manuale
Se preferisci il controllo totale, puoi costruire i link manualmente seguendo questa struttura:
tuosito.it/pagina?utm_source=FONTE&utm_medium=MEZZO&utm_campaign=NOME_CAMPAGNA
Ricorda: il primo parametro va preceduto da ?, i successivi da &.
Best practices per gli UTM
Segui queste regole per mantenere i tuoi dati puliti e utilizzabili.
Usa sempre il minuscolo. Google Analytics distingue tra maiuscole e minuscole. "Facebook" e "facebook" saranno due sorgenti diverse. Standardizza tutto in minuscolo.
Usa underscore, non spazi. Gli spazi negli URL creano problemi. Scrivi black_friday invece di black friday.
Sii consistente. Se chiami una fonte "fb" in una campagna e "facebook" in un'altra, avrai dati frammentati. Crea un documento con le convenzioni del tuo team.
Non usare UTM per link interni. I parametri UTM servono per tracciare traffico esterno. Usarli nei link interni al sito sovrascrive la sorgente originale e corrompe i dati.
Tieni i nomi brevi ma chiari. nl_gen_2026 è meglio di newsletter_mensile_gennaio_2026_versione_finale.
Dove vedere i dati in GA4
Una volta che i tuoi link sono attivi, ecco come trovare i dati in Google Analytics 4.
Report principale: Vai su Acquisizione → Acquisizione traffico. Cambia la dimensione principale in "Campagna sessione" per vedere il traffico organizzato per campagna UTM.
Dettagli: Aggiungi una dimensione secondaria come "Fonte sessione / mezzo" per vedere il breakdown completo di ogni campagna.
Test in tempo reale: Per verificare che un UTM funzioni, clicca sul link tracciato (meglio in incognito) e controlla il report Tempo reale in GA4. Dovresti vedere la visita con i parametri corretti.
Cancella i cookie prima di testare, oppure usa una finestra in incognito. Altrimenti GA4 potrebbe associare la visita a una sessione precedente.
Domande frequenti
Cosa sono i parametri UTM?
I parametri UTM sono tag di testo che aggiungi agli URL per tracciare da dove arriva il traffico sul tuo sito. Permettono di vedere in Google Analytics quale campagna, canale o contenuto ha generato visite e conversioni.
I parametri UTM influenzano la SEO?
No, i parametri UTM non influenzano il posizionamento SEO. Google ignora questi parametri quando indicizza le pagine. Sono utili solo per il tracciamento interno delle tue campagne marketing.
Quali parametri UTM sono obbligatori?
I tre parametri fondamentali sono: utm_source (da dove viene il traffico), utm_medium (che tipo di canale è) e utm_campaign (nome della campagna). Gli altri due, utm_term e utm_content, sono opzionali.
Come creo i link con UTM?
Puoi usare il Campaign URL Builder gratuito di Google oppure costruirli manualmente. Basta aggiungere i parametri dopo l'URL con un punto interrogativo, separandoli con &.
Dove vedo i dati UTM in Google Analytics 4?
In GA4, vai su Acquisizione → Acquisizione traffico. Cambia la dimensione principale in "Campagna sessione" per vedere il traffico organizzato per campagna UTM.
Vuoi tracciare le tue campagne in modo professionale?
Ti aiuto a configurare un sistema di tracking completo: UTM, conversioni, heatmap e dashboard personalizzate per vedere cosa funziona davvero.
Scopri il servizio Analytics